Sıkça
sorulanlar
Üyelik, dersler, tesis ve ödeme başlıklarında en çok sorulan 14 sorunun yanıtı. Aradığınızı bulamazsanız iletişim formundan bize yazabilirsiniz.
Evet, üç ay ve üzeri paketlerde üyelik dondurma hakkı bulunuyor. Standart pakette toplam 7 gün, Sabah Kuşu pakette 10 gün, Performans pakette 21 gün, Sınırsız Yıl pakette 45 gün dondurma kullanabilirsiniz. Dondurma talebini resepsiyondan ya da üye panelinden başlatabilir, başlangıç tarihini kendiniz seçebilirsiniz. Kullanılan gün sayısı üyelik bitiş tarihine eklenir; geçmişe dönük dondurma yapılamaz.
Ders rezervasyonları üye panelinden ya da resepsiyondan yapılır ve haftalık program dört hafta önceden açılır. Katılamayacağınız bir dersi ders saatine en geç iki saat kala iptal etmeniz gerekir. Bu süre içinde yapılan iptallerde yeriniz bekleme listesindeki ilk üyeye devredilir ve hakkınızda herhangi bir kayıt oluşmaz. İki saatten sonra yapılan iptaller ile derse hiç gelinmemesi katılmama olarak işlenir.
Evet, kulübü tanımak isteyen herkes bir kez ücretsiz deneme dersine katılabilir. Deneme dersini önceden rezerve etmeniz gerekiyor, çünkü kontenjanlar sınırlı ve öncelik üyelerde. Tesisi görmek isterseniz ders öncesinde kısa bir tur da düzenliyoruz. Deneme dersine gelirken kimliğinizi ve spor kıyafetinizi yanınızda getirmeniz yeterli.
Bireysel üyelik 16 yaşından itibaren açılır. 16-18 yaş arasındaki üyelerin sözleşmesi veli ya da yasal temsilci onayıyla imzalanır ve bu üyeler serbest ağırlık alanında yalnızca eğitmen eşliğinde çalışabilir. Aktif Yaşam dersinde üst yaş sınırı bulunmuyor; ders zaten 55 yaş üstü katılımcılar ve uzun süre ara vermiş kişiler düşünülerek planlandı. Süregelen bir sağlık sorununuz varsa üyelik öncesinde hekiminize danışmanızı öneriyoruz.
Soyunma odalarındaki günlük dolaplar tüm üyelerin kullanımına açık ve ücretsizdir. Bu dolaplar günlüktür; kulüp kapanışında içinde eşya kalan dolaplar açılır ve eşyalar kayıp eşya bölümüne alınır. Eşyalarını sürekli bırakmak isteyen üyeler için aylık 220 ₺ karşılığında kişiye özel dolap kiralanabilir. Kiralık dolapların anahtarı üyeye teslim edilir ve üyelik bitiminde geri alınır.
Kadın ve erkek soyunma odalarının her birinde altı adet duş kabini bulunuyor ve duş kullanımı üyeliğe dâhildir. Duşlarda sıvı sabun sağlanır, kişisel bakım ürünlerinizi kendiniz getirmeniz gerekir. Antrenman havlusu ve duş havlusu kulüp tarafından verilmez; her üyenin kendi havlusunu getirmesi bekleniyor. Unuttuğunuz durumlarda resepsiyondan 60 ₺ karşılığında havlu temin edebilirsiniz.
Üyeler ay içinde bir kez ücretsiz misafir getirebilir. Misafirinizin girişte kimlik göstermesi ve kısa bir katılım formu doldurması gerekiyor; bu form sağlık beyanını da içerir. Misafir hakkı, üyeliğin aktif olduğu dönemde geçerlidir ve devredilemez. Grup derslerine misafir katılımı ancak derste boş kontenjan kaldığında mümkün olur.
Ödemelerinizi nakit, banka kartı ya da kredi kartıyla yapabilirsiniz. Üç ay ve üzeri paketlerde kredi kartına taksit imkânı sunuluyor; taksit sayısı bankanızın kampanyalarına göre değişir ve satış anında ekranda görüntülenir. Aylık düzenli ödeme tercih eden üyeler için otomatik tahsilat talimatı da verilebilir. Fatura, ödemenin ardından kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Evet, kalan süresi en az bir ay olan üyelikler bir kez devredilebilir. Devir için mevcut üyenin yazılı talebi, devralacak kişinin üyelik formunu doldurması ve sağlık beyanını imzalaması gerekiyor. Devir işleminde 350 ₺ tutarında işlem bedeli alınır ve devralan kişi kalan süreyi aynı koşullarla kullanır. Devredilen üyelikte kullanılmamış dondurma hakkı yeni üyeye geçmez.
Bina altında üyelere ayrılmış kapalı otopark bulunuyor ve otopark kullanımı üyeliğe dâhildir. Alan 40 araçlıktır, bu nedenle akşam 18:00-20:00 arasında yer bulmakta zorlanabilirsiniz. Otoparka giriş üyelik kartınızın okutulmasıyla yapılır ve park süresi antrenman süresiyle sınırlıdır. Binanın yan sokağında ücretsiz bisiklet park alanı da mevcut.
Rahat bir spor kıyafeti, salon içinde giyeceğiniz temiz bir spor ayakkabısı, havlu ve su şişesi ilk gün için yeterli. Kimliğinizi de getirmenizi rica ediyoruz; üyelik kartınız ilk gün resepsiyonda hazırlanıyor. Yoga ve pilates derslerine katılacaksanız çorapla girilen bir stüdyo olduğu için kaymaz tabanlı çorap işinizi kolaylaştırır. Boks ve kickboks derslerinde ilk katılımınız için ödünç eldiven veriliyor, sonrasında kendi eldiveninizi getirmeniz beklenir.
Üyelik başlangıcında doldurduğunuz sağlık beyanında bilinen rahatsızlıklarınızı belirtmenizi rica ediyoruz. Bu bilgi eğitmenlerinizle paylaşılır ve ders içinde size uygun hareket alternatifleri gösterilir. Kulüp sağlık hizmeti vermez; teşhis, tedavi ya da iyileşme konusunda bir değerlendirme yapamayız. Ağrınız veya devam eden bir şikâyetiniz varsa spora başlamadan önce hekiminize danışmanız, ders sırasında ağrı hissederseniz hareketi durdurup eğitmene haber vermeniz gerekir.
Tek seans kişisel antrenman 850 ₺, on seanslık paket ise 7500 ₺ olarak uygulanıyor. Seanslar 55 dakikadır ve eğitmen tercihinizi kendiniz yapabilirsiniz. Kişisel antrenman ücreti üyelik paketinden ayrıdır; hizmetten yararlanmak için aktif bir üyeliğinizin bulunması gerekir. Randevunuzu en geç 12 saat kala iptal ederseniz seans hakkınız korunur, daha geç iptallerde seans kullanılmış sayılır.
Hafta içi 18:00-20:00 arası açık ara en yoğun kuşak; bu saatlerde grup dersleri genelde dolar ve serbest ağırlık alanında sıra bekleyebilirsiniz. Sabah 07:00-09:00 arası ile öğle 12:15-14:00 arası belirgin biçimde daha sakin geçiyor. Hafta sonu en rahat saatler Cumartesi 15:00 sonrası ve Pazar öğleden sonrası oluyor. Yoğun saatlerde derse katılmak istiyorsanız rezervasyonunuzu program açıldığı gün yapmanızı öneriyoruz.
Başka sorunuz mu var?
İletişim formu
Bize yazın
İş günlerinde en geç yirmi dört saat içinde yanıtlıyoruz.